Peran membangun QC adalah:
1.Ada cacat dalam produksi
2. Ada tempat dimana manajemen produksi tidak bisa diurus.
3. Persyaratan pelanggan untuk produk terus meningkat
4. Perbaikan dan peningkatan teknologi yang berkelanjutan
Peran dan tanggung jawab QC
1. Inspeksi membedakan antara produk yang cacat
2.Bimbingan dan supervisi, komunikasi dan koordinasi status mutu
3.Menyediakan data untuk mencerminkan status kualitas
4.Menyediakan dasar untuk keputusan manajemen mutu melalui penekanan laporan (keaslian, kelengkapan, sistematisasi).
5. Memberikan saran yang masuk akal untuk peningkatan kualitas.